Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von TaxplusNow

Stand: 2025
TaxplusNow
Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41768008667
Geschäfts-ID: CHE-650.254.843

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung der Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die über die Plattform TaxplusNow angeboten werden.

2. Leistungen (Online-Steuerdienstleistungen)

TaxplusNow bietet smarte und schnelle Online-Dienste zur Erstellung und Einreichung von Steuererklärungen.

2.1 Vertragsschluss
Der Vertrag über Steuerdienstleistungen kommt zustande, sobald der Kunde den Bestellprozess abgeschlossen und die Bestätigung von TaxplusNow erhalten hat.

2.2 Leistungserbringung und Terminverschiebung
Der Dienst wird zum im Bestellprozess vereinbarten Zeitpunkt erbracht. Eine Verschiebung kann bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei über unser Kontaktformular beantragt werden.

3. Infoprodukte

TaxplusNow stellt digitale Leitfäden und Tutorials zur Verfügung, die nach Vertragsabschluss sofort heruntergeladen werden können.

4. Waren

Physische Produkte wie Fachliteratur werden über ausgewählte Partner versendet.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preisangaben verstehen sich inklusive Steuern. Die Bezahlung erfolgt vor Leistungserbringung per gängigen Online-Zahlungsmethoden.

6. Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Online-Steuerdienstleistungen

Nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da individuelle Arbeitsleistung erbracht wurde. Eine Terminverschiebung kann wie unter Abschnitt 2.2 beschrieben kostenfrei erfolgen.

6.2 Infoprodukte

Für digitale Leitfäden gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Downloaddatum. Zur Erstattung muss der Download nachgewiesen und unser Kontaktformular genutzt werden. Nach positiver Prüfung wird der Betrag über die ursprüngliche Zahlungsart erstattet.

6.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt unversehrt zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Retoure wird der Betrag über die ursprüngliche Zahlungsart erstattet oder auf Wunsch als Guthaben für künftige Leistungen gebucht.

7. Haftung

TaxplusNow haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41768008667.